Privacyverklaring Badkamer Wijzer

Laatst bijgewerkt: 23 april 2026

Badkamer Wijzer is een onderdeel van Zwaluw Comfortsanitair B.V.. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij met uw gegevens omgaan en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Zwaluw Comfortsanitair B.V.
Handelsnaam / label: Badkamer Wijzer
Adres: Nijverheidsweg 25, 3899 AD Zeewolde
Telefoonnummer: 036 2087070
E-mailadres: info@badkamer-wijzer.nl
KvK-nummer: 58658300
BTW-nummer: NL853128261B01

Zwaluw Comfortsanitair B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via Badkamer Wijzer.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• voor- en achternaam
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• gegevens over uw woning, badkamer en woonwensen
• informatie die u zelf aan ons verstrekt via formulieren, telefoon, e-mail of een afspraak
• offertegegevens, ordergegevens en factuurgegevens
• communicatie- en contacthistorie
• gegevens over uw gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsergegevens en cookiegegevens

3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder meer voor de volgende doeleinden:

• om contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
• om u te informeren over badkameroplossingen, maatwerkoplossingen, collecties en mogelijkheden
• om een brochure, prijsindicatie, advies, afspraak of offerte te verzorgen
• om een overeenkomst met u voor te bereiden, uit te voeren en administratief af te handelen
• om montage, levering, service of nazorg te plannen en uit te voeren
• om vragen, klachten of serviceverzoeken te behandelen
• om klanttevredenheid te meten en onze dienstverlening te verbeteren
• om u, als dat is toegestaan, nieuwsbrieven, acties of relevante aanbiedingen te sturen
• om onze website te beveiligen en te verbeteren

4. Op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dat kan bijvoorbeeld zijn:

• uw toestemming
• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten daarvan
• het voldoen aan een wettelijke verplichting
• ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze dienstverlening, klantcontact, beveiliging of interne administratie

Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

In het algemeen hanteren wij de volgende uitgangspunten:

• contactaanvragen en informatieverzoeken: zolang nodig voor opvolging en redelijke commerciële nazorg
• offerte- en adviesaanvragen: zolang nodig voor beoordeling, opvolging en eventuele omzetting naar een overeenkomst
• overeenkomst-, factuur- en betaalgegevens: zolang de wettelijke fiscale en administratieve bewaarplichten gelden
• service- en klantdossiers: zolang nodig voor uitvoering, garantie, service en afhandeling van vragen
• nieuwsbriefgegevens: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt

6. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, voor de uitvoering van een overeenkomst, of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met bijvoorbeeld:

• IT- en hostingpartijen
• e-mail- en telefonieleveranciers
• CRM- of planningssoftwareleveranciers
• betaalproviders
• montage- of servicepartners
• partijen die ons ondersteunen bij websitebeheer, beveiliging of analyses

Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.

7. Cookies en websitegebruik

Badkamer Wijzer kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Voor andere cookies, zoals analyse- of marketingcookies, kan toestemming nodig zijn. Meer informatie hierover kunt u vinden in onze cookieverklaring of cookiebanner.

8. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of onrechtmatige verwerking.

Zo maken wij bijvoorbeeld gebruik van:

• beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• toegangsbeperking tot systemen
• actuele beveiligingsupdates
• antivirus- en beveiligingssoftware
• organisatorische maatregelen rondom toegang en gebruik van persoonsgegevens

9. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons verzoeken om:

• inzage in uw persoonsgegevens
• correctie van onjuiste persoonsgegevens
• verwijdering van uw persoonsgegevens
• beperking van de verwerking
• overdracht van uw gegevens
• bezwaar tegen verwerking
• intrekking van eerder gegeven toestemming

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@badkamer-wijzer.nl.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld als wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op onze website.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Badkamer Wijzer
onderdeel van Zwaluw Comfortsanitair B.V.
Nijverheidsweg 25
3899 AD Zeewolde
Telefoon: 036 2087070
E-mail: info@badkamer-wijzer.nl